主旨：請辭8/5肯亞坦尼亞12天領隊
說明：
一) 按近日公司內部會議中，謝姓高階主管對Piny擔任8/5肯亞坦尼亞12天領隊有諸多質疑，已造成張協理操作上諸多的困擾，因此，請辭領隊。
二) 經過這一事件，我才了解原來在謝姓主管眼中，Piny只是一個可有可無的Freelance，毫無尊重可言，在這樣的背景下，Piny已無法再為公司盡心盡力了！公司用人不疑，疑人不用，一個高階主管竟然用施捨鄙夷的態度來對待領隊，對於站在第一線代表公司的我們，真的是忿忿難平、情何以堪啊！
三) Piny自1986/3進入公司，1992/7離開；歷經送件、業務、業務副理、企劃經理；帶團區域：東南北亞、美西、紐澳、西歐、蘇聯東歐、阿拉斯加郵輪加拿大洛磯山脈、南非等。
2017年五月返回台北一個偶然的機會，隨即被李總徵召緊急救援170530義大利13天團，爾後四年間共計帶了25團2場說明會，一直到Covi19疫情停下來；
170530_0611 義大利 13天
170810_0822 德國台中自組團
170915_0925 義大利11天豐原
171010_1022 克斯波黑山13日
180119_0128 北歐極光10日
180210_0220 義大利11天
180305_0319 台北市議會南非史瓦濟蘭15D
180413_0425 德國13天
180503_0517 大錫不喀15天
180522_0605 阿拉斯加15天
180608_0620 瑞士12日
180719_0727 台中俄羅斯9天
180801 北歐極光講座PPT
180906_0917 克斯12天
181008_1017 德國10日
190201_0210 幸福極光10天
190321_0401 以約11天
190408_0420 德國13天
190529_0609 保羅12天
190619_0630 瑞士12天
190702_0716 七人美國
190806_0820 英愛15日
190906 KHH說明會
190913_0925 德國13天
191001_1013 德國13天
191027_1107 土耳其12日
200226_0327 南美30天
四) 謝謝董事長至始至終，都沒把我當成外人，這是我一直盡心盡力的主要動力，這一份情將繼續下去不會終止，我想替公司帶團應該就告一個段落了；
五) 後話：我檢討我自己，是什麼地方開罪這位素不熟識的謝姓上位？(說真的，我還真不知道他是何方神聖？)，唯一的交叉是四年前200226南美30天「就事論事」的領隊報告，顯然是得罪小人了！現摘列如下；
==========【200226南美30天操作總結】
▶▶▶「關於副總信引爆後續處理」
在這一次的緊急已撤離過程中，花了十分鐘打電話，通知所有的客人：緊急打包、一點鐘撤退，沒有一個客人問為什麼；除了孫X君之外 (花了差不多三分鐘解釋)；我要說的是客人很信任、支持我的操作；
我要公司寫信是述之以情，告知我們用心處理的過程，而不是硬梆梆的用法條來思考一切；有時候，有一些事可以做，但是不要明說，尤其是這樣的緊急撤離事件，說不說有差別嗎？
至於損毀「緊急事件報告書」則是副總信的延伸，是同一件事；
【善後溝通】
事實上這一團沒有人會為難公司(除孫X君外)，在洛杉磯機場等候的過程，我試著平息眾怒，一一跟客人溝通，每一個人都支持(除孫X君外)，公司的決策跟作業，也同意有一定的費用會發生，(應退)減掉(應付)然後加上一個(情感因素%)，退現或放在以後的折價中，客人都能接受(除孫X君外)；甚至於分次折價在多少金額以上的團費，客人也都能同意；這是與吳X峯、林X鴻、洪X添、姜X迪及大多數的客人(除孫X君外)，反覆推敲出來的處理大綱；
站在公司領隊的立場，完整客人的操作，順暢流程、保護公司的利益是我的責任；這一團雖然緊急撤回，原本還是可以善終的，結果得了一個這樣的尾巴，就像是終身茹素，卻在臨終前吃了一口蒼蠅一樣的噁心，令人扼腕；
▶這一團能平安回來，要感謝老天爺！
3/16 (一)凌晨帕拉卡斯的緊急撤離，前往利馬搭機，沒有給我們更多的磨難，經由薩爾瓦多，順利抵達洛杉磯，接上隔天3/17 (二)搭上華航的班機返回台北；
公司的客人，年紀都偏大(@63)，大齡客人的特徵：多疑、固執、自私、喜歡比評、么巴岔、一半以上的老先生、老太太都不是省油的燈，需要時刻呼呼秀秀，一分鐘都疏忽不得，然後，每天都重複上演著這一些劇情；
公司所謂的「高階主管」，請必須確實明白這些現況，進而真心支持領隊的操作，不是只有嘴皮上的敷衍(辛苦了)；當一個主管，不可以客人云、業務云的，一味要求領隊這樣、那樣，而沒有自己的判斷與思考，這是充分無能的；
當然，這一團之所以能夠順利完成，要感謝Tom及Paco每天不辭辛勞的遠端協助，特別是在緊急撤離時段，提供必要的資訊，前置所有的細節，幫我把可能發生的問題降到最低，進而容易操作；OP提前幫我LA各段的pre check in作業，也要在此一併致謝；
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