用心與不用心

25/12/3(三)7：37早上阿喜傳來早餐及奶奶睡眼惺忪的照片，吃完了早餐幾分鐘後，再傳來143 / 90/56的照片；

屬於高血壓第 1 期的範圍，代表這次量測中，血壓偏高；正常血壓：收縮壓（上壓）：90–119 mmHg；舒張壓（下壓）：60–79 mmHg；醫生曾經告知老人可以略高一些，但是在警戒範圍了；

56 bpm則稍微偏低，成人人體一般靜息心率約 60–100 bpm。必須要有規律運動，說明了奶奶缺乏運動；

8：00阿喜給奶奶吃了降血壓的藥，再半個小時後再量，血壓的部份降到了128/65/55正常值的位置；阿喜的用心得到印證。

照顧老人並不容易，不只是一日三餐的餵飽，要仔細觀察、用心，願意多一份心思，願意思考奶奶的狀況，今天跟昨天為什麼不一樣，運用器材，找出原因，對症下藥；

阿喜甫到職時，我設置了監控，讓工作有記錄，設計了每日餐食標準、上傳資料，標準化了照顧的日常，同時我也告知阿喜：這是她的工作業績記錄，獎勵的依據；基於老人行為的不可控，監控同時也是對她的保護，讓她知道我公平對待、鼓勵的態度：我們一起來照顧奶奶；

而不是進門五分鐘簽到，檢查冰箱，一副老闆高高在上，檢查業務氣勢去壓迫外傭，只知道哇啦哇啦的指責；老實講，用這樣的態度去對待外傭，任誰都會反感抗拒，進而積極的不作為。

阿喜來奶奶家照顧奶奶三年了，基本的動作都沒問題，然而面對完全不互動的奶奶，時間久了，任何人都會疲累，這是我們協助者必須認知、瞭解，進而去幫她適時的放鬆、充電，讓她願意多做一點、多一分思考，奶奶舒服了，大家都平安無事；就這麼一個這個簡單的道理，二智怎麼就永遠都不會明白？